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9.2.1 接待入住(已预订)

2.1 Receive a Guest Who Has Reservation 接待入住(已预订)

W: Good morning, sir. Can I help you?

M: Good morning. I have a reservation for a single room with a bath here.

W: May I have your name, please?

M: John Bradley.

W: Just a moment, sir, while I look through our list. Yes, we do have a reservation for you, Mr. Bradley. Would you please fill out this form while I prepare your key card for you?

M: Yes, can I borrow your pen for a minute please?

W: Sure. Here you are.

M: What should I fill in under the room number?

W: You can just skip that. I will put in the room number for you later on.

M: Here you are. I think I have filled out everything correctly.

W: Let me see, name, address, nationality, forwarding address, passport number, place of issue, signature and date of departure. Oh, here sir. You forgot to put that date of your departure. Here let me fill it in for you. Are you leaving in…?

M: Oct 24th.

W: Now everything is in order. Mr. Bradley, your room number is 6020. It is on the sixth floor and the daily rate is 90 dollars per night. Here is your key card with all the information on your booking, the hotel services and the hotel rules and regulations on it. Please make sure that you have it with you all the time. You need to show it when you sign in for your meals and drinks in the restaurants and the bars. You also need to show it when you collect your key from the information desk.

M: Ok, I will take good care of it.

W: And now if you are ready Mr.Bradley, I will call the bellboy and he will take you to your room.

M: Yes, I am ready. Thank you.

W: I hope you enjoy your stay with us.

M: I will try.
W:早上好,先生!您有什么事?

M:早上好!我在你们饭店订了一个带洗澡间的单人房间。

W:请问您叫什么名字?

M:约翰.布拉德利。

W:请稍候,先生。我查一下我们的预订名单,没错,是有您预订的房间。我给您开房卡的同时,请您把这份表填写好。

M:好,我可以借用您的钢笔吗?

W:当然可以,给您。

M:“房间号码”这一栏我该怎么填呢?

W:您可以空着不填,过会儿我来给您填上。

M:给您,我想我各项都填好了。

W:我看看…姓名、地址、国籍、转投地址、护照号码、发照地点、签名、离店日期。噢,这儿,先生。您忘了填写离店日期了,我来给您补上吧,您离店的日期是?

M:10月24日。

W:现在都对了,布拉德利先生,您的房间号码是6020,在六楼,每天的房费是90美元。这是您的房卡,上面印着有关您所订的房间的情况,饭店服务项目以及本店的规章制度。请务必随时带着它,在餐厅和酒吧里吃饭或喝酒后记账时请出示这个证才行,您到服务台取房间的钥匙时也得出示它。

M:好的,我一定把它保管好。

W:布拉德利先生,现在如果您准备好了的话,我就叫服务员带您去房间。

M:好,谢谢你。

W:希望您在我们这儿过得愉快。

M:但愿如此。
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